Poptávky, nabídkové listy
Veškeré dotazy a nezávazné požadavky zákazníků lze zaznamenávat do informačního souboru poptávek zákazníků. Každá poptávka může přerůst až do odbytové objednávky, přičemž vlastní založení objednávky může být provedeno automatizovaně přímo z poptávky. Z informací o výrobcích lze sestavovat a tisknout nabídkové listy.
Z pořadí poptávek lze provádět statistická šetření.
Objednávky zákazníků
V úloze jsou aktualizována data požadavků zákazníků. Každé pořadí objednávky lze rozdělit na částečné dodávky podle termínu dodání na konkrétní kalendářní dny (týdny). Je umožněno navádění i nevýrobních pořadí objednávek. Přímo v objednávce je možno provést i rezervaci zásoby určitého skladu pro danou objednávku. Data objednávek jsou podkladem pro tvorbu odbytových plánů.
Odbytové plány
Do odbytových plánů jsou zařazovány pouze pořadí objednávek s potvrzeným datem výroby, potvrzeným množstvím dodávky a cenou. Plány lze zobrazovat ze všech objednávek nebo na základě výběru zadaného období. Lze zvolit pohled podle požadovaných výrobků nebo zákazníků.
Dodací list, faktura
Dodací list lze vystavit na objednávku zákazníka nebo bez objednávky. Vystavením dodacího listu se generují skladové obraty a dochází k zápisu dodaného množství do objednávky zákazníka. Identifikace dodacího listu a faktury je shodná.
Fakturu lze vystavit doplněním dodacího listu nebo samostatně bez dodacího listu. Systém umožňuje shromáždit více dodacích listů (samozřejmě i faktur) do jediného hromadného dokladu. Všechny druhy dodacích listů a faktur lze pořizovat v cizích měnách a tisknout v cizích jazycích. Data vystavených faktur jsou automaticky předána do modulu ekonomika - odběratelské saldokonto.
Statistiky
Je vytvořeno mnoho statistických pohledů na objednávky zákazníků i na fakturované dodávky. Hloubka pohledu závisí na velikosti zadaného intervalu období, pro které se má zobrazení provést.
Ceník výrobků
Podkladem pro tvorbu ceníku může být vypočtená hodnota plánové kalkulace výrobku z technické přípravy výroby, nebo ručně navedené hodnoty. Zadáním procenta zisku a stanovením hranic pro slevy a přirážky dojde k vytvoření podkladů pro stanovení ceny. Každý výrobek může mít libovolné množství cen v různých měnách. Při navádění objednávky se stanoví cena s ohledem na množství objednávky a navíc může být ještě pro konkrétní objednávku upravena.